Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Pflichtinformationen)

§ 1 Geltungsbereich

Für die Nutzung unseres Online-Shops unter www.juweliere-kraemer.de und die dort mit uns geschlossenen Verträge gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB"). Sie enthalten zugleich Pflichtinformationen zu Rechten und Pflichten gemäß den gesetzlichen Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr.

§ 2 Anbieter/Ihr Vertragspartner

Anbieter des Onlineshops und Ihr Vertragspartner ist die:

Kraemer GmbH
Friedrichstraße 5
50676 Köln
Telefon: +49 221 208090
Telefax: +49 221 230823
E-Mail: shop@juweliere-kraemer.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Roland Kaulfuß
Registergericht: Amtsgericht Köln, Registernummer: HRB 344

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 122654719

§ 3 Bestellung/Zustandekommen, Text und Sprache des Vertrages

Die Warendarstellung im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss von Kaufverträgen, sondern eine unverbindliche Einladung dar, Waren bei uns zu bestellen.

Folgende technische Schritte führen zum Vertragsschluss:

Die auf unseren Produktseiten präsentierten Waren können Sie durch Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb hinzufügen" in den Warenkorb legen.

Wenn Sie im Warenkorb durch Anklicken des entsprechend benannten Buttons „Zur Kasse" gehen und am Ende des Online-Bestellformulars auf den Button „Kaufen" klicken, geben Sie ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Gegenstände ab. Etwaige Eingabefehler können Sie im Warenkorb korrigieren, indem Sie entweder die Anzahl Ihrer Artikel ändern oder Artikel ganz löschen, indem Sie den Button „Entfernen" anklicken, bevor Sie „Zur Kasse" gehen.

Unmittelbar nachdem uns Ihr Vertragsangebot zugegangen ist, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Eingangsbestätigung. Hiermit ist noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots verbunden. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Ihnen unsere zeitlich der Eingangsbestätigung nachfolgende Annahmeerklärung („Auftragsbestätigung") zugeht. Sollten wir Ihr Vertragsangebot im Einzelfall nicht annehmen, werden wir Sie innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail benachrichtigen.

Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung.

Der Vertragstext bestehend aus Ihren konkreten Bestelldaten und diesen AGB wird von uns gespeichert und Ihnen zusammen mit der Auftragsbestätigung zugeschickt. Die AGB können Sie auch jederzeit in unserem Online-Shop einsehen. Eine Übersicht getätigter Bestellungen ist registrierten Kunden dort nach Log-in im Bereich „Ihr Konto" zugänglich.

§ 4 Preise/Versand- und weitere Kosten/Zahlung

Die im Onlineshop angegebenen Preise enthalten jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) und sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich berechnen wir je Bestellung eine Versandkostenpauschale, die Sie über den unmittelbar bei den im Online-Shop präsentierten Waren aufrufbaren Link „Versandkosten" einsehen können und die wir in Ihrem Warenkorb gesondert ausweisen. Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 40 Euro versandkostenfrei.

Sie können per Vorausüberweisung, Kreditkarte, über den Zahlungsservice PayPal oder per Kraemer Gutscheinkarte bezahlen, sofern die Gutscheinkarte eine 4stellige PIN enthält. Restsummen, die nicht durch die Gutscheinkarte gedeckt werden, können mit allen bereits genannten Zahlungsmitteln, ausgenommen der Vorausüberweisung, beglichen werden. Sofern eine in Deutschland liegende Rechnungsanschrift angegeben wurde, kann bei Warenkorbwerten zwischen 1,50 € und 1.500,- € außerdem per Kauf auf Rechnung bezahlt werden. Eine Rechnung unter Angabe unserer Bankverbindungsdaten erhalten Sie zusammen mit unserer Auftragsbestätigung. Die Rechnungssumme ist mit dem Zugang der Rechnung sofort zur Zahlung fällig, soweit Sie nicht Teilzahlung über die Zahlart „Ratenkauf by easyCredit“ mit uns vereinbart haben (siehe unten § 4a).

Erfolgt die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal, wird Ihr Konto am Tag der Fälligkeit mit dem Rechnungsbetrag belastet (außer bei Kauf auf Rechnung). Bei Kauf auf Rechnung ist die Rechnungssumme innerhalb von 30 Tagen an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg zu zahlen. Voraussetzung für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung ist eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung durch PayPal. In diesem Fall treten wir unsere Zahlungsforderung an PayPal ab, so dass die weitere Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit PayPal erfolgt und Sie Ihre Zahlung mit schuldbefreiender Wirkung nur noch an PayPal leisten können. Es gelten insoweit die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von PayPal für die Nutzung von Kauf auf Rechnung, die PayPal-Datenschutzgrundsätze sowie die Informationen zur Identitätsprüfung bei PayPal und zum Datenaustausch mit Kreditauskunfteien (Bonitätsauskunft), die Sie im Rahmen des Bestellprozesses nach Weiterleitung auf die Website von PayPal dort aufrufen können und bestätigen müssen. Für alle übrigen Vertragsangelegenheiten, insbesondere bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufrechts oder von Mängelrechten, bleiben wir Ihr unmittelbar zuständiger Ansprechpartner.

§ 4a Ergänzende Bedingungen bei Nutzung der Zahlart „Ratenkauf by easyCredit“

Die nachfolgenden ergänzenden Geschäftsbedingungen (im Folgenden eGB) gelten zwischen Ihnen und der Kraemer GmbH für alle mit uns geschlossenen Verträge, bei denen der „Ratenkauf by easyCredit“ (im Folgenden Ratenkauf) genutzt wird.

Die eGB haben im Konfliktfall Vorrang vor anderslautenden AGB der Kraemer GmbH.

Ein Ratenkauf ist bei Waren mit einem Bestellwert zwischen 200 und 5.000 Euro  nur für Kunden möglich, die zu Zwecken einkaufen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind , somit als Verbraucher gemäß § 13 BGB bei uns bestellen, und die das 18. Lebensjahr vollendet haben.Für Ihren Kauf stellen wir Ihnen mit Unterstützung der TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (im Folgenden TeamBank AG) den Ratenkauf als weitere Zahlungsmöglichkeit bereit. Dafür müssen Ihre Versand- und die Rechnungsadresse identisch sein und in Deutschland liegen.  Außerdem ist die Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit (Bonität) erforderlich. Die näheren Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Ratenkauf-Datenschutzhinweis in der Bestellstrecke. Sollte die Nutzung des Ratenkaufs z.B. aufgrund unzureichender Bonität nicht möglich sein , kommen für Ihre Bezahlung nur die anderen ausgewiesenen Zahlarten in Betracht.

Der Vertrag über einen Ratenkauf kommt zwischen Ihnen und der Kraemer GmbH zustande. In diesem Fall wird Ihnen die Teilzahlungsabrede zum Kaufvertrag mit gesonderter E-Mail zugeschickt . Mit dem Ratenkauf entscheiden Sie sich für eine Abzahlung des Kaufpreises in monatlichen Raten. Über eine fest vereinbarte Laufzeit sind dabei monatliche Raten zu zahlen, wobei die Schlussrate unter Umständen von den vorherigen Ratenbeträgen abweicht. Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung vorbehalten.

Die bei Nutzung des Ratenkaufs entstandenen Forderungen werden im Rahmen eines laufenden Factoringvertrages von uns an die TeamBank AG abgetreten. Zahlungen können mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich an die TeamBank AG geleistet werden.

Durch das mit dem Ratenkauf erteilte SEPA-Lastschriftmandat ermächtigen Sie die TeamBank AG, die durch den Ratenkauf zu entrichtenden Zahlungen, von Ihrem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenem Kreditinstitut durch eine SEPA-Lastschrift einzuziehen. Die TeamBank AG wird Ihnen den Einzug per E-Mail bis spätestens einen Kalendertag vor Fälligkeit der SEPA-Lastschrift ankündigen (Pre-Notifikation/Vorabankündigung). Der Einzug erfolgt frühestens zum angegebenen Datum der Vorabankündigung. Ein späterer, zeitnaher Einzug kann erfolgen.

Wenn zwischen der Pre-Notifikation und dem Fälligkeitsdatum eine Verringerung des Kaufpreisbetrags erfolgt (z.B. durch Gutschriften), so kann der abgebuchte Betrag von dem in der Pre-Notifikation genannten Betrag abweichen. Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass zum Zeitpunkt der Fälligkeit Ihr Girokonto über eine ausreichende Deckung verfügt. Ihr Kreditinstitut ist nicht verpflichtet die Lastschrift einzulösen, falls eine ausreichende Deckung des Girokontos nicht gegeben ist.

Sollte es mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen eines unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers oder aufgrund des Erlöschens des Girokontos zu einer Rücklastschrift kommen, geraten Sie auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Rücklastschrift resultiert infolge eines Umstandes, den Sie nicht zu vertreten haben. Die im Falle einer Rücklastschrift von Ihrem Kreditinstitut der TeamBank AG berechneten Gebühren werden an Sie weitergereicht und sind von Ihnen zu begleichen.

Befinden Sie sich in Verzug, ist die TeamBank AG berechtigt für jede Mahnung eine angemessene Mahngebühr oder Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

Aufgrund der hohen Kosten, welche mit einer Rücklastschrift verbunden sind, bitten wir Sie im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der SEPA- Lastschrift nicht zu widersprechen. In diesen Fällen erfolgt in Abstimmung zwischen uns und der TeamBank AG die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch eine Gutschrift.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Lieferung/Leistungsstörungen

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands, Belgien, Niederlande und Österreich.

Die Lieferzeit beträgt ein bis drei Werktage sowie sieben bis zehn Werktage in alle anderen aufgeführten Länder (bei Vorkasse jeweils gerechnet ab Zahlungseingang). Auf bei einzelnen Waren eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir im Onlineshop gesondert hin.

Soweit von uns nicht zu vertretende Störungen im Geschäftsbetrieb, insbesondere Streiks und Aussperrungen sowie Fälle höherer Gewalt, die auf einem unvorhersehbaren und unverschuldeten Ereignis beruhen, uns daran hindern, Ihre bestellte Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu liefern, verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der durch diese Umstände verursachten Leistungsstörungen. Bewirken entsprechende Störungen, dass wir nicht innerhalb eines Monats seit Zahlungseingang bzw. -freigabe liefern können, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sonstige Ansprüche, insbesondere gesetzliche Rücktrittsrechte, die Ihnen bereits innerhalb des Zeitraums von einem Monat zustehen, bleiben hiervon unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

a) Widerrufsrecht, wenn keine Ratenzahlung vereinbart wird

Soweit Sie zu Zwecken einkaufen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, Sie somit als Verbraucher bei uns bestellen, und keine Ratenzahlung mit uns vereinbaren, haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß folgender Widerrufsbelehrung:

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

SIE HABEN DAS RECHT, BINNEN DREISSIG TAGEN OHNE ANGABE VON GRÜNDEN DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN.

DIE WIDERRUFSFRIST BETRÄGT DREISSIG TAGE AB DEM TAG AN DEM SIE ODER EIN VON IHNEN BENANNTER DRITTER, DER NICHT DER BEFÖRDERER IST, DIE WAREN IN BESITZ GENOMMEN HABEN BZW. HAT.

UM IHR WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN, MÜSSEN SIE UNS (KRAEMER GmbH, JUWELIERE KRAEMER ONLINESHOP, C/O HATRACO GMBH, PEUTESTRAßE 22a, D-20539 HAMBURG, TEL. +49 (0) 40 22 63 07 - 010, FAX +49 (0) 40 226 307 330, E-Mail: SHOP@JUWELIERE-KRAEMER.DE) MITTELS EINER EINDEUTIGEN ERKLÄRUNG (Z. B. EIN MIT DER POST VERSANDTER BRIEF, TELEFAX ODER E-MAIL) ÜBER IHREN ENTSCHLUSS, DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN, INFORMIEREN. SIE KÖNNEN DAFÜR DAS BEIGEFÜGTE MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR VERWENDEN, DAS JEDOCH NICHT VORGESCHRIEBEN IST.

ZUR WAHRUNG DER WIDERRUFSFRIST REICHT ES AUS, DASS SIE DIE MITTEILUNG ÜBER DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS VOR ABLAUF DER WIDERRUFSFRIST ABSENDEN.

FOLGEN DES WIDERRUFS

WENN SIE DIESEN VERTRAG WIDERRUFEN, HABEN WIR IHNEN ALLE ZAHLUNGEN, DIE WIR VON IHNEN ERHALTEN HABEN, EINSCHLIESSLICH DER LIEFERKOSTEN (MIT AUSNAHME DER ZUSÄTZLICHEN KOSTEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN, DASS SIE EINE ANDERE ART DER LIEFERUNG ALS DIE VON UNS ANGEBOTENE, GÜNSTIGSTE STANDARDLIEFERUNG GEWÄHLT HABEN), UNVERZÜGLICH UND SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG ZURÜCKZUZAHLEN, AN DEM DIE MITTEILUNG ÜBER IHREN WIDERRUF DIESES VERTRAGS BEI UNS EINGEGANGEN IST. FÜR DIESE RÜCKZAHLUNG VERWENDEN WIR DASSELBE ZAHLUNGSMITTEL, DAS SIE BEI DER URSPRÜNGLICHEN TRANSAKTION EINGESETZT HABEN, ES SEI DENN, MIT IHNEN WURDE AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES VEREINBART; IN KEINEM FALL WERDEN IHNEN WEGEN DIESER RÜCKZAHLUNG ENTGELTE BERECHNET. WIR KÖNNEN DIE RÜCKZAHLUNG VERWEIGERN, BIS WIR DIE WAREN WIEDER ZURÜCKERHALTEN HABEN ODER BIS SIE DEN NACHWEIS ERBRACHT HABEN, DASS SIE DIE WAREN ZURÜCKGESANDT HABEN, JE NACHDEM, WELCHES DER FRÜHERE ZEITPUNKT IST.

SIE HABEN DIE WAREN UNVERZÜGLICH UND IN JEDEM FALL SPÄTESTENS BINNEN DREISSIG TAGEN AB DEM TAG, AN DEM SIE UNS ÜBER DEN WIDERRUF DIESES VERTRAGS UNTERRICHTEN, AN UNS ZURÜCKZUSENDEN ODER ZU ÜBERGEBEN. DIE FRIST IST GEWAHRT, WENN SIE DIE WAREN VOR ABLAUF DER FRIST VON VIERZEHN TAGEN ABSENDEN. WIR TRAGEN DIE KOSTEN DER RÜCKSENDUNG DER WAREN.

SIE MÜSSEN FÜR EINEN ETWAIGEN WERTVERLUST DER WAREN NUR AUFKOMMEN, WENN DIESER WERTVERLUST AUF EINEN ZUR PRÜFUNG DER BESCHAFFENHEIT, EIGENSCHAFTEN UND FUNKTIONSWEISE DER WAREN NICHT NOTWENDIGEN UMGANG MIT IHNEN ZURÜCKZUFÜHREN IST.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Kraemer GmbH, Juweliere Kraemer Onlineshop, c/o Hatraco GmbH, Peutestraße 22a, D-20539 Hamburg, Fax +49 (0) 40 226 307 330, E-Mail: shop@juweliere-kraemer.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


Bestellt am (*)/erhalten am (*)


Name des/der Verbraucher(s)


Anschrift des/der Verbraucher(s)




Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

b) Widerrufsrecht bei Vereinbarung von „Ratenzahlung by easyCredit“

Soweit Sie zu Zwecken einkaufen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, Sie somit als Verbraucher bei uns bestellen, und „Ratenzahlung by easyCredit“ mit uns vereinbaren, haben Sie ein Widerrufsrecht wie folgt:

WIDERRUFSINFORMATION

WIDERRUFSRECHT

DER TEILZAHLUNGSKÄUFER KANN SEINE ERKLÄRUNG ZUM ABSCHLUSS DER TEILZAHLUNGSABREDE INNERHALB VON 14 TAGEN OHNE ANGABEN VON GRÜNDEN WIDERRUFEN. DIE FRIST BEGINNT NACH ABSCHLUSS DER TEILZAHLUNGSABREDE, ABER ERST, NACHDEM DER TEILZAHLUNGSKÄUFER ODER EIN VOM TEILZAHLUNGSKÄUFER BENANNTER DRITTER, DER NICHT DER BEFÖRDERER IST, DIE WAREN IN BESITZ GENOMMEN HAT UND NICHT BEVOR DER TEILZAHLUNGSKÄUFER ALLE PFLICHTANGABEN NACH [§ 492 ABSATZ 2 BGB] (Z. B. ANGABE ZUR ART DES DARLEHENS, ANGABE ZUM NETTODARLEHENSBETRAG, ANGABE ZUR VERTRAGSLAUFZEIT) ERHALTEN HAT. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER HAT ALLE PFLICHTANGABEN ERHALTEN, WENN SIE IN DER FÜR DEN TEILZAHLUNGSKÄUFER BESTIMMTEN AUSFERTIGUNG DER VERTRAGSURKUNDE ODER IN EINER FÜR DEN TEILZAHLUNGSKÄUFER BESTIMMTEN ABSCHRIFT SEINES ANTRAGS ODER DER VERTRAGSURKUNDE ENTHALTEN SIND UND DEM TEILZAHLUNGSKÄUFER EINE SOLCHE UNTERLAGE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WORDEN IST. ÜBER IN DEN VERTRAGSTEXT NICHT AUFGENOMMENE PFLICHTANGABEN KANN DER TEILZAHLUNGSKÄUFER NACHTRÄGLICH AUF EINEM DAUERHAFTEN DATENTRÄGER INFORMIERT WERDEN; DIE WIDERRUFSFRIST BETRÄGT DANN EINEN MONAT. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER IST MIT DEN NACHGEHOLTEN PFLICHTANGABEN NOCHMALS AUF DEN BEGINN DER WIDERRUFSFRIST HINZUWEISEN. ZUR WAHRUNG DER WIDERRUFSFRIST GENÜGT DIE RECHTZEITIGE ABSENDUNG DES WIDERRUFS, WENN DIE ERKLÄRUNG AUF EINEM DAUERHAFTEN DATENTRÄGER (Z.B. BRIEF, TELEFAX, E-MAIL) ERFOLGT.

DER WIDERRUF IST ZU RICHTEN AN:
KRAEMER GMBH
C/O HATRACO GMBH, PEUTESTRASSE 22A, D-20539 HAMBURG,
TEL. +49 40 22 63 07 010, FAX +49 40 22 63 07 330, E-MAIL: SHOP@JUWELIERE-KRAEMER.DE

FOLGEN DES WIDERRUFS

WENN DER TEILZAHLUNGSKÄUFER DIESE TEILZAHLUNGSABREDE WIDERRUFT, HAT DER TEILZAHLUNGSVERKÄUFER ALLE ZAHLUNGEN, DIE ER VOM TEILZAHLUNGSKÄUFER ERHALTEN HAT, EINSCHLIESSLICH DER LIEFERKOSTEN (MIT AUSNAHME DER ZUSÄTZLICHEN KOSTEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN, DASS DER TEILZAHLUNGSKÄUFER EINE ANDERE ART DER LIEFERUNG ALS DIE ANGEBOTENE, GÜNSTIGSTE STANDARDLIEFERUNG GEWÄHLT HAT), UNVERZÜGLICH UND SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG ZURÜCKZAHLEN, AN DEM DIE MITTEILUNG ÜBER DEN WIDERRUF DER TEILZAHLUNGSABREDE BEIM TEILZAHLUNGSVERKÄUFER EINGEGANGEN IST. FÜR DIESE RÜCKZAHLUNG VERWENDET DER TEILZAHLUNGSVERKÄUFER DASSELBE ZAHLUNGSMITTEL, DAS DER TEILZAHLUNGSKÄUFER BEI DER URSPRÜNGLICHEN TRANSAKTION EINGESETZT HAT, ES SEI DENN, MIT DEM TEILZAHLUNGSKÄUFER WURDE AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES VEREINBART; IN KEINEM FALL WERDEN DEM TEILZAHLUNGSKÄUFER WEGEN DIESER RÜCKZAHLUNG ENTGELTE BERECHNET. DER TEILZAHLUNGSVERKÄUFER KANN DIE RÜCKZAHLUNG VERWEIGERN, BIS ER DIE WAREN WIEDER ZURÜCKERHALTEN HAT ODER BIS DER TEILZAHLUNGSKÄUFER DEN NACHWEIS ERBRACHT HAT, DASS ER DIE WAREN ZURÜCKGESANDT HAT, JE NACHDEM, WELCHES DER FRÜHERE ZEITPUNKT IST. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER HAT DIE WARE UNVERZÜGLICH UND IN JEDEM FALL SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG, AN DEM ER DEN TEILZAHLUNGSVERKÄUFER ÜBER DEN WIDERRUF DIESER TEILZAHLUNGSABREDE UNTERRICHTET HAT, AN DEN TEILZAHLUNGSVERKÄUFER ZURÜCKZUSENDEN ODER ZU ÜBERGEBEN. DIE FRIST IST GEWAHRT, WENN DER TEILZAHLUNGSKÄUFER DIE WAREN VOR ABLAUF DER FRIST VON VIERZEHN TAGEN ABSENDET. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER TRÄGT DIE UNMITTELBAREN KOSTEN DER RÜCKSENDUNG DER WAREN. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER MUSS FÜR EINEN ETWAIGEN WERTVERLUST DER WAREN NUR AUFKOMMEN, WENN DIESER WERTVERLUST AUF EINEN ZUR PRÜFUNG DER BESCHAFFENHEIT, EIGENSCHAFTEN UND FUNKTIONSWEISE DER WAREN NICHT NOTWENDIGEN UMGANG MIT IHNEN ZURÜCKZUFÜHREN IST.

§ 8 Mängelansprüche/Schadensersatzhaftung

Wir bitten Sie, bei Ablieferung der Ware von Ihnen erkannte Sachmängel wie zum Beispiel offensichtliche Transportschäden unverzüglich gegenüber der Transportperson oder uns gegenüber zu rügen. Das Unterlassen der Rüge hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, es sei denn, Ihr Kauf ist für beide Teile ein Handelsgeschäft und es trifft Sie eine Rügepflicht nach § 377 HGB. Mit Ihrer unverzüglichen Rüge ermöglichen Sie uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber der Transportperson bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Soweit eine Ware bei Ablieferung nicht frei von Mängeln ist, sind Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern und daneben Schadensersatz geltend zu machen.

Wir haften uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für aufgrund vorsätzlicher oder fahrlässiger Pflichtverletzung von uns verursachte Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

Für Sach- und Vermögensschäden haften wir, soweit wir diese vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen.

Verletzen wir eine wesentliche Vertragspflicht oder eine Kardinalpflicht, d.h. eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, haften wir für Sach- und Vermögensschäden auch bei leichter Fahrlässigkeit. Das Gleiche gilt, wenn Ihnen Ansprüche auf Ersatz des Schadens statt der Leistung zustehen.

Bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder einer Kardinalpflicht aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

Die obigen Haftungsbeschränkungen gelten auch dann, wenn uns eine Lieferung durch Zufall zu einem Zeitpunkt unmöglich wird, in dem wir uns in Verzug befinden, oder Sie sonstige Ansprüche, insbesondere deliktische Ansprüche oder einen Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung, geltend machen. Sie gelten nicht, soweit wir eine Garantie übernommen haben oder nach dem Produkthaftungsgesetz haften.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

Soweit wir haften, unsere Haftung eingeschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies gleichermaßen für Schäden aufgrund von Pflichtverletzungen unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Streitbeilegung/Kundendienst

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie finden diese unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit. Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden hilft Ihnen unser Kundendienst werktags von 9 bis 17 Uhr unter der Telefonnummer +49 40 22 63 07- 010 oder der E-Mail-Adresse shop@juweliere-kraemer.de.

§ 10 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur insoweit, als ihnen hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährt wird. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

Kraemer GmbH, Stand: 08.08.2019